TÉRMINOS Y CONDICIONES
- OBJETO
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web, la compra de productos en la misma y cualquier servicio ofrecido (las "Condiciones") y constituyen un acuerdo entre Valeria Lizeth Torres Acevedo y cualquier usuario de esta Página Web.
La utilización de la Página Web por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de usuario ( “Usuario”) y ello implica su adhesión plena e incondicional a estas Condiciones; en consecuencia, es indispensable que el Usuario las lea previamente y las evalúe de forma cuidadosa, de tal manera que esté consciente de que se sujeta a ellos y a las modificaciones que pudieran sufrir, cada vez que accede a la Página Web.
En virtud de lo anterior, si en cualquier momento el Usuario no estuviera de acuerdo total o parcialmente con estas Condiciones, deberá abstenerse inmediatamente de usar la Página Web en cualquiera de sus partes o secciones. El Usuario está de acuerdo en que en diversas partes de la Página Web podrá haber estipulaciones especiales que, según sea el caso, sustituirán, complementarán y/o modificarán las Condiciones, por tal razón también resulta indispensable que el Usuario las lea previamente en cada caso y de no estar total o parcialmente de acuerdo con ella o ellas, se abstenga de usar la parte o sección de la Página Web regulada bajo esa condición.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos (término definido más adelante) puede ponerse en contacto con nosotros a través de hello@cousinscloset.mx.
- ACCESO, USO Y DATOS PERSONALES.
El acceso y utilización de la Página Web por parte de Cousins Closet tiene carácter gratuito para los Usuarios. El Usuario estará obligado a registrarse o inscribirse en la Página Web, únicamente cuando se le solicite hacerlo.
Al hacer uso de esta Página Web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
- Hacer uso de esta Página Web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitarnos su dirección de correo electrónico, domicilio y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta en los casos en que sea necesario. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Protección de Datos).
Si el Usuario no facilita a Cousins Closet toda la información que necesita, no será posible realizar la compra. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
La información o datos personales que nos facilite el Usuario serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta Página Web usted acepta el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y que corresponden con la realidad.
- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y PRODUCTOS.
Los artículos que se ofrecen a través de esta Página Web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.
Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto a la entrega de los productos o si por alguna causa no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber pagado, reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la Página Web siempre este actualizada.
- SERVICIO DE COMPRA
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra de la Página Web y autorizar el pago, tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo preparado para envío o entrega (la "Confirmación de Envío").
El contrato para la compra de un producto entre el Usuario (la “Compradora”) y Cousins Closet (el "Contrato") quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.
Al momento de realizar el pedido en la Página Web la Compradora podrá elegir que el producto sea enviado al domicilio que señale o recoger en tienda, por lo que el tiempo de envío o plazo para recoger el producto en tienda será señalado en la Confirmación de envío.
Una vez entregado el pedido, la Compradora tendrá un plazo de 36 (treinta y seis) horas para solicitar el cambio o devolución de las prendas, lo anterior se sujetará a lo establecido en las políticas de cambios y devoluciones (revisar políticas de cambios y devoluciones).
- PRECIO Y PAGO
8.2. Compradoras: Al momento de realizar un pedido, la Compradora deberá autorizar el pago del pedido en la página Web, debiendo realizarlo por medio de una tarjeta de crédito, débito.
Los precios de la Página Web no incluyen los gastos de envío, por lo que se añadirán al importe total según lo que corresponda. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, Cousins Closet no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con el Usuario o Compradora.
- ENTREGA
Cousins Closet enviará el pedido consistente en las prendas o producto/s establecidos en cada Confirmación de Envío a más tardar en la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión.
No obstante, podrían producirse retrasos por motivos ajenos a Cousins Closet, circunstancias imprevistas, caso fortuito, fuerza mayor o problemas con el servicio de envío, en caso de ser así, Cousins Closet no se hará responsable por dichos retrasos.
Si por algún motivo atribuible a Cousins Closet, no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
- MODIFICACIONES
Cousins Closet se reserva el derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario, estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que haga uso de la Página Web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas Condiciones, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que el Usuario hubiera hecho previamente.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
El uso de nuestra Página Web y los contratos de compra de productos a través dicha Página Web se regirán por la legislación mexicana. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Ciudad de Matamoros, Tamaulipas renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualesquiera otras causas.